====== Оплата заказа ======

В системе Olvery существуют возможность оплатить услуги:

  * **[[help:services:booking|Бронирование]]**. Например: переговорной комнаты, конференц-зала, массажа или экскурсии;

  * **[[help:services:coffee|Заказ товаров]]**. Например: Coffee Break, заказ воды и т.п.;
  
  * **[[help:services:coffee_refrigerator|Заказ товаров в холодильнике]]**. Например: Заказ товаров в холодильнике;

  * **[[help:services:coworking|Бронирование коворкинга]]**;

  * **[[help:services:hotel_booking|Бронирование отеля]]**.



----


Для оплаты заказа:

  - Найдите услугу в разделе "**Услуги**", заполните поля и укажите пользователя в качестве плательщика. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. Если в качестве плательщика указывается компания, то заказ оплачивается в конце месяца посредством выставления [[help:z_admin:z_invoices:monthly_bill|счета на оплату]].</alert>
  - Нажмите «**Забронировать/Заказать за <//стоимость заказа//> ₽**». \\ В результате сформируется заказ в статусе «**Новый**» и осуществляется переход на страницу выбора способа оплаты. Если при создании услуги была настроена возможность частичной оплаты, то на странице выбора способа оплаты заказа отображается блок «**Сумма к оплате**» для ввода суммы, которую пользователь вносит в качестве предоплаты заказа: \\ \\ <tabs>
  * [[#tab-all|Полная оплата]]
  * [[#tab-part|Частичная оплата]]
 
<pane id="tab-all">
{{:help:services:services_payment_all.png?800|}}
</pane>
 
<pane id="tab-part">
{{:help:services:services_payment_part.png?800|}}
</pane>
 
</tabs> \\ <alert type="info">**Примечание**. На выбор способа оплаты дается 20 минут. Если в течение этого времени способ оплаты не был выбран, то заказ отменяется.</alert>
  - Укажите сумму предоплаты в блоке «**Сумма к оплате**» в случае, если для данной услуги настроена возможность частичной оплаты. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. При вводе суммы к оплате следуйте рекомендациям в информационном блоке справа от поля ввода и подсказкам системы: предоплата не должна быть менее определенной суммы, размер которой рассчитывается исходя из условий, указанных при создании услуги, а остаток к оплате не должен быть менее 50 руб.</alert>
  - Выберите один из способов оплаты: \\ \\
    * **Сохраненная карта**. Отображаются карты, которые были [[help:2profile:user_cards|сохранены в профиле]]. После перехода к оплате осуществляется перенаправление на страницу платежной системы. Для добавления новой карты в процессе оплаты заказа выберите способ "**Добавить банковскую карту**"; \\ \\
    * **Добавить банковскую карту**. При выборе данного способа осуществляется переход на форму добавления новой карты в профиль пользователя. После успешной привязки карта появляется в доступных способах оплаты заказа; \\ \\
    * **Ввести данные карты**. При выборе данного способа осуществляется переход на форму ввода данных карты. При этом карта не будет сохранена в системе Olvery. \\ \\ <alert type="info">**Примечание**. На ввод данных карты и оплату дается 20 минут. Если в течение этого времени процесс оплаты не был завершен, то заказ отменяется.</alert> 
  - Нажмите "**Перейти к оплате <//стоимость заказа//> ₽**". \\ В результате осуществится переход на страницу платежной системы. \\ \\
  - В зависимости от способа оплаты введите данные карты, подтвердите оплату или пройдите процедуру 3ds при необходимости. \\ В результате на странице будет отображен результат оплаты. \\ \\
  - Вернитесь в личный кабинет Olvery, нажав кнопку "**Назад**". \\ \\

В результате осуществляется переход на страницу просмотра заказа в разделе "**[[help:6my_tpark:my_orders:view|Мой кабинет > Мои заказы]]**":

<tabs>
  * [[#tab-all1|Полная оплата]]
  * [[#tab-part1|Частичная оплата]]
 
<pane id="tab-all1">
{{:help:services:services_payment_all_order.png?800|}}
</pane>
 
<pane id="tab-part1">
{{:help:services:services_payment_part_order.png?800|}}
</pane>
 
</tabs> 

На странице просмотра заказа с частичной оплатой отображается остаток к оплате и кнопка «**Оплатить**».
<alert type="info">**Примечание**. В случае внесения предоплаты пользователь имеет возможность оплатить остаток суммы, кликнув на кнопку «**Оплатить**» на странице просмотра заказа и пройдя процедуру онлайн-оплаты, или обратившись к Менеджеру лично и внеся весь остаток суммы или часть суммы вне платформы Olvery.</alert>

Возможные статусы заказа:

  * **Новый**. Заказ был создан, но не выбран способ оплаты. Напротив статуса отображается кнопка «**Оплатить**» для перехода к выбору способа оплаты;

  * **Новый. В процессе оплаты**. Заказ создан и выбран способ оплаты "**Ввести данные карты**", но процесс оплаты не был завершен. Напротив статуса отображается кнопка «**Оплатить**» для перехода к продолжению процесса оплаты;

  * **Подтвержден**. Заказ был успешно оплачен. В деталях заказа присутствует чек об оплате;

  * **Отменен**. Заказ отменен, так как не был выбран способ оплаты в течение 20 минут после создания заказа;

  * **Отменен. Неуспешная оплата**. Заказ отменен, так как оплата была не успешной (отклонил банк, недостаточно средств и т.д.) или не был завершен процесс оплаты в течение 20 минут после выбора способа оплаты.

----
См. также: [[help:services:booking|]] | [[help:services:coffee|]] | [[help:services:coffee_refrigerator|]] | [[help:services:coworking|]] | [[help:services:hotel_booking|]]