====== Список бронирований ====== Просмотр бронирований осуществляется в интерфейсе «**Управление экосистемой**» в разделе «**Аренда > Бронирования**». **Примечание.** Раздел «**Аренда**» доступен только в веб-приложении для пользователя с ролью «**[[help:z_admin:a_model_role|Менеджер по аренде]]**». Для перехода в раздел «**Аренда > Бронирования**»: - Войдите в веб-приложение Olvery. \\ \\ - В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «**Управление экосистемой**». \\ В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования. \\ \\ - Перейдите в раздел «**Аренда**» на вкладку «**Бронирования**». Все бронирования отображаются в виде списка, отсортированного по дате и времени бронирования по возрастанию: {{:help:z_admin:a_rent:booking_list.png?800|}} Список содержит информацию: * **Дата и время**. Дата и время создания бронирования; * **Номер**. Номер бронирования в приложении Olvery; * **Объект**. Наименование переговорной комнаты или другого объекта бронирования, которое указано в [[help:z_admin:services|каталоге услуг]]; * **Период**. Дата и время начала и окончания бронирования; * **Заказчик**. Пользователь, который создал бронирование; * **Плательщик**. Пользователь или компания, которая оплачивает бронирование; * **Статус**. Подробное описание статусов см. в разделе [[help:z_admin:a_rent:b_view#статусы_заказов|Статусы заказов]]; * **Сумма**. Общая сумма заказа; * **Чат**. Отображается количество непрочитанных сообщений от пользователя. ===== Статусы заказов ===== Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание Менеджера по аренде на заказы, которые требуют каких-либо действий. Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы: - **Требуется контроль или действие менеджера**. В группу входят статусы: * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Новый**. Присваивается заказу автоматически сразу после создания; * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Новый. В процессе оплаты**. Присваивается заказу автоматически при переходе пользователя на [[help:services:payment|страницу оплаты заказа]]; * {{:help:z_admin:b_food:circle-orange.png?15|}} **Отменен. Требуется возврат**. Статус устанавливается при отмене уже оплаченного заказа. \\ \\ - **Заказ принят или находится в обработке, но требуется наблюдение**. В группу входят статусы: * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?15|}} **Подтвержден**. Заказ успешно оплачен пользователем или плательщиком является компания-резидент, т.е. будет [[help:z_admin:z_invoices:monthly_bill|выставлен счет]] за заказ в конце месяца; * {{:help:z_admin:b_food:circle-green.png?15|}} **Активен**. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования. \\ \\ - **Действие не требуется**. В группу входят статусы: * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Выполнен**. Устанавливается системой, когда наступило время окончания бронирования; * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен**. Присваивается заказу автоматически, если пользователь создал, но не оплатил заказ. Также отменить заказ может вручную Менеджер по аренде или пользователь, который создал заказ; * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен. Неуспешная оплата**. Присваивается заказу автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил заказ за отведенное для этого время; * {{:help:z_admin:b_food:circle-grey.png?15|}} **Отменен. Выполнен возврат**. Устанавливается Менеджером по аренде при выполнении возврата денежных средств за бронирование пользователю. ===== Поиск бронирований ===== В разделе «**Аренда**» реализован поиск бронирования по номеру для быстрого нахождения необходимого бронирования. Для поиска бронирования по номеру: - Введите номер бронирования в поле поиска в правом верхнем углу. Система осуществляет поиск по частичному совпадению и появляется список бронирований: \\ {{:help:z_admin:a_rent:booking_search.png?800|}} \\ \\ - Нажмите на бронирование в списке для перехода в форму [[help:z_admin:a_rent:edit|просмотра и обработки бронирования]]. Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**». ===== Фильтрация бронирований ===== Фильтрация бронирований в списке доступна по следующим параметрам: * **Период**. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря; * **Объект**. Раскрывающийся список, состоящий из названий переговорных комнат или других объектов бронирования; * **Заказчик**. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии; * **Плательщик**. Выберите из раскрывающегося списка пользователя приложения Olvery или компанию, указанные в качестве плательщика за бронирование. Воспользуйтесь поиском, набирая начальные буквы имени или фамилии пользователя, или названия компании; * **Статус**. Выберите один или несколько статусов из раскрывающегося списка. Возможные статусы: * **Новый**. При выборе отображаются заказы в статусах **Новый** и **Новый. В процессе оплаты**; * **Подтвержден**; * **Активен**; * **Выполнен**; * **Отменен**. При выборе отображаются заказы в статусах **Отменен**, **Отменен. Неуспешная оплата**, **Отменен. Требуется возврат** и **Отменен. Выполнен возврат**; * **Отменен. Требуется возврат**; * **Отменен. Выполнен возврат**. Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются. Для сброса значения в поле фильтра нажмите кнопку {{:help:z_admin:b_food:close.png?20|}} «**Назад**». Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «**Сбросить фильтр**» в контекстном меню области фильтрации. ===== Экспорт списка бронирований ===== Для экспорта списка бронирований в формате .xlsx предусмотрена кнопка «**Экспортировать**» в контекстном меню области фильтрации. В экспортируемом файле находится список бронирований с учетом указанных условий фильтрации. В конце списка указана сумма всех выведенных в списке бронирований. ---- См. также: [[help:z_admin:a_rent:create_room_booking|]] | [[help:z_admin:a_rent:edit|]] | [[help:z_admin:a_rent:room_booking_calendar|]]