Просмотр списка билетов на мероприятие

Просмотр списка билетов на мероприятие осуществляется менеджером в административном интерфейсе в разделе «Новости и мероприятия > Мероприятия», на вкладке «Билеты» при просмотре информации о конкретном мероприятии.

При регистрации пользователя на мероприятие создается билет.

Все билеты на мероприятие отображаются на вкладке «Билеты» конкретного мероприятия в виде списка, отсортированного по дате и времени создания по убыванию:

Список содержит информацию:

• Дата создания. Дата и время создания билета;

• Номер. Номер билета в приложении Olvery;

• Посетитель. Пользователь, который зарегистрировался на мероприятие;

• Тариф. Тариф, по которому зарегистрировался пользователь. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;

• Дата прохода. Дата и время регистрации прохода на мероприятие;

• Статус. Подробное описание статусов см. в разделе Статусы билетов;

• Сумма. Стоимость билета по тарифу.

Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание менеджера на билеты, которые требуют каких-либо действий.

Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы:

1. Требуется контроль или действие менеджера. В группу входят статусы:
   • Новый. Присваивается билету автоматически сразу после создания;
   • Новый. В процессе оплаты. Присваивается билету автоматически при переходе пользователя на страницу оплаты заказа;
   • Отменен. Требуется возврат. Статус устанавливается при отмене уже оплаченного билета.
     
     
2. Билет подтвержден. В группу входят статусы:
   • Подтвержден. Билет успешно оплачен пользователем.
     
     
3. Действие не требуется. В группу входят статусы:
   • Отменен. Присваивается билету автоматически, если пользователь создал, но не оплатил билет. Также отменить билет может вручную Event менеджер или пользователь, который создал билет;
   • Отменен. Неуспешная оплата. Присваивается билету автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил билет за отведенное для этого время;
   • Отменен. Выполнен возврат. Устанавливается Event менеджером при выполнении возврата денежных средств за билет пользователю.

Для поиска билета по номеру:

1. Введите номер билета в поле поиска в правом верхнем углу. В результате осуществляется поиск по частичному совпадению и появляется список билетов:
   
2. Нажмите на билет в списке для перехода в форму просмотра билета.

Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку «Назад».

Фильтрация билетов в списке доступна по следующим параметрам:

• Дата создания. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря;

• Посетитель. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии;

• Тариф. Выберите из раскрывающегося списка тариф. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;

• Статус. Выберите статус из раскрывающегося списка. Возможные статусы:
  • Новый;
  • Новый. В процессе оплаты;
  • Подтвержден;
  • Отменен;
  • Отменен. Неуспешная оплата;
  • Отменен. Требуется возврат;
  • Отменен. Выполнен возврат.

Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются.

Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «Сбросить фильтр» в контекстном меню области фильтрации.

Для экспорта списка билетов в формате .xlsx предусмотрена кнопка «Экспортировать» в контекстном меню области фильтрации. В экспортируемом файле находится список билетов с учетом указанных условий фильтрации.

См. также: Создание мероприятия | Редактирование, дублирование, отмена и восстановление мероприятия | Просмотр и отмена билета на мероприятие | Check-in пользователя на мероприятии | Категории мероприятий