Просмотр и отмена билета на мероприятие
Просмотр и отмена билета на мероприятие осуществляется модератором в административном интерфейсе в разделе «Новости и мероприятия > Мероприятия», на вкладке «Билеты» при просмотре информации о конкретном мероприятии.
Как перейти на вкладку «Билеты»
Для перехода к просмотру и отмене билета на мероприятие:
- Войдите в веб-приложение Olvery.
- В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «Управление экосистемой».
В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования.
- Перейдите в раздел «Новости и мероприятия», на вкладку «Мероприятия».
- Перейдите к детальному просмотру конкретного мероприятия.
- Перейдите на вкладку «Билеты».
Просмотр билета на мероприятие
Для детального просмотра билета на мероприятие нажмите на билет в списке.
В результате откроется форма просмотра билета:
Билет содержит информацию:
- Дата и время. Дата и время создания билета;
- Номер. Номер билета в приложении Olvery;
- Заголовок мероприятия;
- Дата и время проведения мероприятия;
- Статус. Подробное описание статусов см. в разделе Статусы билетов;
- Кнопка «Посетил». Кнопка для фиксации посещения мероприятия пользователем;
- Блок «Детали заказа»:
- Тариф. Тариф, по которому зарегистрировался пользователь. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;
- Стоимость. Стоимость билета по тарифу;
- Блок «Заказчик»:
- Фамилия и имя пользователя, который зарегистрировался на мероприятие;
- Роль пользователя в приложении Olvery;
- Телефон пользователя;
- Электронная почта пользователя;
- Блок «Оплата»:
- Способ оплаты;
- Дата и время платежа;
- Номер платежа;
- Статус оплаты;
- Чат. Для отправки сообщений пользователю.
Отмена билета на мероприятие
Для отмены доступны билеты в статусах 
«Новый», Новый. В процессе оплаты и 
«Подтвержден».
Для отмены билета:
- Найдите билет, который необходимо отменить, на вкладке «Билеты» или воспользуйтесь поиском по номеру билета.
- Нажмите на билет. В результате откроется форма просмотра билета.
- В контекстном меню выберите «Отменить билет». В результате будет открыто окно подтверждения действия.
При подтверждении отмены место на мероприятие освобождается и статус билета изменяется на:
- Отменен. В случае, если билет еще не был оплачен;
- Отменен. Требуется возврат. В случае, если билет был оплачен пользователем. В интерфейсе пользователя такие билеты отображаются в статусе «Отменен. Выполняется возврат».
См. также: Создание мероприятия | Редактирование, дублирование, отмена и восстановление мероприятия | Просмотр списка билетов на мероприятие | Check-in пользователя на мероприятии | Категории мероприятий