Список бронирований

Просмотр бронирований осуществляется в интерфейсе «Управление экосистемой» в разделе «Аренда > Бронирования».

Все бронирования отображаются в виде списка, отсортированного по дате и времени бронирования по возрастанию:

Список содержит информацию:

• Дата и время. Дата и время создания бронирования;

• Номер. Номер бронирования в приложении Olvery;

• Объект. Наименование переговорной комнаты или другого объекта бронирования, которое указано в каталоге услуг;

• Период. Дата и время начала и окончания бронирования;

• Заказчик. Пользователь, который создал бронирование;

• Плательщик. Пользователь или компания, которая оплачивает бронирование;

• Статус. Подробное описание статусов см. в разделе Статусы заказов;

• Сумма. Общая сумма заказа;

• Чат. Отображается количество непрочитанных сообщений от пользователя.

Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание Менеджера по аренде на заказы, которые требуют каких-либо действий.

Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы:

1. Требуется контроль или действие менеджера. В группу входят статусы:
   • Новый. Присваивается заказу автоматически сразу после создания;
   • Новый. В процессе оплаты. Присваивается заказу автоматически при переходе пользователя на страницу оплаты заказа;
   • Отменен. Требуется возврат. Статус устанавливается при отмене уже оплаченного заказа.
     
     
2. Заказ принят или находится в обработке, но требуется наблюдение. В группу входят статусы:
   • Подтвержден. Заказ успешно оплачен пользователем или плательщиком является компания-резидент, т.е. будет выставлен счет за заказ в конце месяца;
   • Активен. Устанавливается системой, когда наступает время начала бронирования.
     
     
3. Действие не требуется. В группу входят статусы:
   • Выполнен. Устанавливается системой, когда наступило время окончания бронирования;
   • Отменен. Присваивается заказу автоматически, если пользователь создал, но не оплатил заказ. Также отменить заказ может вручную Менеджер по аренде или пользователь, который создал заказ;
   • Отменен. Неуспешная оплата. Присваивается заказу автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил заказ за отведенное для этого время;
   • Отменен. Выполнен возврат. Устанавливается Менеджером по аренде при выполнении возврата денежных средств за бронирование пользователю.

В разделе «Аренда» реализован поиск бронирования по номеру для быстрого нахождения необходимого бронирования.

Для поиска бронирования по номеру:

1. Введите номер бронирования в поле поиска в правом верхнем углу. Система осуществляет поиск по частичному совпадению и появляется список бронирований:
   
   
   
2. Нажмите на бронирование в списке для перехода в форму просмотра и обработки бронирования.

Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку «Назад».

Фильтрация бронирований в списке доступна по следующим параметрам:

• Период. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря;

• Объект. Раскрывающийся список, состоящий из названий переговорных комнат или других объектов бронирования;

• Заказчик. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии;

• Плательщик. Выберите из раскрывающегося списка пользователя приложения Olvery или компанию, указанные в качестве плательщика за бронирование. Воспользуйтесь поиском, набирая начальные буквы имени или фамилии пользователя, или названия компании;

• Статус. Выберите один или несколько статусов из раскрывающегося списка. Возможные статусы:
  • Новый. При выборе отображаются заказы в статусах Новый и Новый. В процессе оплаты;
  • Подтвержден;
  • Активен;
  • Выполнен;
  • Отменен. При выборе отображаются заказы в статусах Отменен, Отменен. Неуспешная оплата, Отменен. Требуется возврат и Отменен. Выполнен возврат;
  • Отменен. Требуется возврат;
  • Отменен. Выполнен возврат.

Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются.

Для сброса значения в поле фильтра нажмите кнопку «Назад».

Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «Сбросить фильтр» в контекстном меню области фильтрации.

Для экспорта списка бронирований в формате .xlsx предусмотрена кнопка «Экспортировать» в контекстном меню области фильтрации. В экспортируемом файле находится список бронирований с учетом указанных условий фильтрации. В конце списка указана сумма всех выведенных в списке бронирований.

См. также: Cоздание бронирования менеджером | Управление бронированиями | Календарь бронирований