Просмотр списка билетов на мероприятие

Просмотр списка билетов на мероприятие осуществляется менеджером в административном интерфейсе в разделе «Новости и мероприятия > Мероприятия», на вкладке «Билеты» при просмотре информации о конкретном мероприятии.

Примечание. Просмотр списка билетов на мероприятие доступен только в веб-приложении для пользователя с ролью «Event менеджер».

Как перейти на вкладку «Билеты»

Для перехода к просмотру списка билетов на мероприятие:

Войдите в веб-приложение Olvery.
В боковом меню в переключателе интерфейсов выберите «Управление экосистемой».
В результате будет осуществлён переход в интерфейс администрирования.
Перейдите в раздел «Новости и мероприятия» на вкладку «Мероприятия».
Перейдите к детальному просмотру конкретного мероприятия.
Перейдите на вкладку «Билеты».

При регистрации пользователя на мероприятие создается билет.

Все билеты на мероприятие отображаются на вкладке «Билеты» конкретного мероприятия в виде списка, отсортированного по дате и времени создания по убыванию:

Список содержит информацию:

Дата создания. Дата и время создания билета;

Номер. Номер билета в приложении Olvery;

Посетитель. Пользователь, который зарегистрировался на мероприятие;

Тариф. Тариф, по которому зарегистрировался пользователь. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;

Дата прохода. Дата и время регистрации прохода на мероприятие;

Статус. Подробное описание статусов см. в разделе Статусы билетов;

Сумма. Стоимость билета по тарифу.

Каждый статус имеет свой цвет. Цветовая индикация предназначена, чтобы обратить внимание менеджера на билеты, которые требуют каких-либо действий.

Цветовую индикацию статусов можно разделить на группы:

Требуется контроль или действие менеджера. В группу входят статусы:
- Новый. Присваивается билету автоматически сразу после создания;
- Новый. В процессе оплаты. Присваивается билету автоматически при переходе пользователя на страницу оплаты заказа;
- Отменен. Требуется возврат. Статус устанавливается при отмене уже оплаченного билета.
Билет подтвержден. В группу входят статусы:
- Подтвержден. Билет успешно оплачен пользователем.
Действие не требуется. В группу входят статусы:
- Отменен. Присваивается билету автоматически, если пользователь создал, но не оплатил билет. Также отменить билет может вручную Event менеджер или пользователь, который создал билет;
- Отменен. Неуспешная оплата. Присваивается билету автоматически, если пользователь перешел на страницу оплаты, но не оплатил билет за отведенное для этого время;
- Отменен. Выполнен возврат. Устанавливается Event менеджером при выполнении возврата денежных средств за билет пользователю.

Для поиска билета по номеру:

Введите номер билета в поле поиска в правом верхнем углу. В результате осуществляется поиск по частичному совпадению и появляется список билетов:
Нажмите на билет в списке для перехода в форму просмотра билета.

Для сброса значения в поле поиска нажмите кнопку «Назад».

Фильтрация билетов в списке доступна по следующим параметрам:

Дата создания. Выберите дату начала и окончания периода с помощью раскрывающегося календаря;

Посетитель. Воспользуйтесь поиском пользователя набирая начальные буквы имени или фамилии;

Тариф. Выберите из раскрывающегося списка тариф. Возможные варианты: тариф «Резидент», тариф «Гость», тариф «Бесплатно»;

Статус. Выберите статус из раскрывающегося списка. Возможные статусы:
- Новый;
- Новый. В процессе оплаты;
- Подтвержден;
- Отменен;
- Отменен. Неуспешная оплата;
- Отменен. Требуется возврат;
- Отменен. Выполнен возврат.

Условия фильтра автоматически применяются после ввода значений в любом из полей и данные в списке обновляются.

Для сброса всех условий фильтра предусмотрена кнопка «Сбросить фильтр» в контекстном меню области фильтрации.

Для экспорта списка билетов в формате .xlsx предусмотрена кнопка «Экспортировать» в контекстном меню области фильтрации. В экспортируемом файле находится список билетов с учетом указанных условий фильтрации.

См. также: Создание мероприятия | Редактирование, дублирование, отмена и восстановление мероприятия | Просмотр и отмена билета на мероприятие | Check-in пользователя на мероприятии | Категории мероприятий