Cоздание бронирования менеджером

В данной статье описано создание бронирования из интерфейса администрирования. Создание бронирования из пользовательского интерфейса описано в статье «Создание бронирования».

Создание нового бронирования Менеджером по аренде осуществляется в интерфейсе «Управление экосистемой» в разделе «Аренда» на вкладках «Бронирования» и «Календарь бронирований».

Для создания нового бронирования:

1. Нажмите кнопку «Новый заказ» в правом верхнем углу.
   В результате будет открыта форма создания нового бронирования:
   
   
   
2. Укажите заказчика и его контактные данные:
   
   
   • Оформить заказ на зарегистрированного пользователя. Флажок установлен по умолчанию. При установленном флажке отображается поле «Заказчик», которое содержит список всех зарегистрированных пользователей текущей локации. Если флажок не установлен, то отображается текстовое поле «ФИО заказчика», где можно указать любого, даже незарегистрированного пользователя;
     
     
   • Заказчик. Обязательное поле. Выберите из раскрывающегося списка пользователя приложения Olvery. Воспользуйтесь поиском пользователя, набирая начальные буквы имени или фамилии;
     
     
   • Телефон. Обязательное поле. Если в качестве заказчика был выбран зарегистрированный пользователь, то телефон подставляется автоматически из профиля пользователя;
     
     
   • Электронная почта:
     • Необязательное поле, если заказчик – зарегистрированный пользователь. Подставляется автоматически, если пользователь указал почту в профиле. При необходимости измените или укажите почту. В этом случае почта сохранится только в рамках текущего заказа;
     • Обязательное поле, если заказчик – незарегистрированный пользователь;

       Примечание. Если выбран способ оплаты «Онлайн-оплата через CKassa», то поле «Электронная почта» становится обязательным.
3. Выберите объект бронирования (услугу) из раскрывающегося списка в поле «Объект». В результате отобразится полная форма создания нового бронирования:
   
   
   
4. Заполните параметры заказа:
   
   
   • Дата бронирования. Обязательное поле. Отображаются текущая дата и три ближайшие. Для выбора другой даты нажмите кнопку «Другая дата» и выберите дату с помощью раскрывающегося календаря.
     
     
   • Время бронирования. Обязательное поле. Выберите одну или несколько свободных ячеек времени.
     
     

     Примечание. Ячейку времени можно выбрать еще в течение какого-то времени после наступления времени начала ячейки, если в административном интерфейсе заданы соответствующие настройки.
5. Укажите плательщика и выберите способ оплаты:
   
   
   • Плательщик. Обязательное поле. Выберите из раскрывающегося списка плательщика за услугу. В раскрывающемся списке отображается пользователь, который был выбран в поле «Заказчик», и список компаний, в которых этот пользователь является сотрудником с ролью «Заказ услуг от лица компании».
     
     

     Примечание. Если заказ оплачивается от лица компании, то в конце месяца на компанию будет сформирован счет за заказ, который доступен для просмотра в разделе «Документы и счета > Счета на оплату».
   • Способ оплаты. Поле отображается только при выборе пользователя в поле «Плательщик».
     
     Доступны следующие способы оплаты:
     
     
     • Оплата по счету-оферте. Менеджер по аренде выставляет счет-оферту пользователю в офф-лайне, оплата осуществляется вне платформы Olvery. После оплаты счета-оферты Менеджер по аренде изменяет статус заказа на «Подтвержден»;
       
       
     • Онлайн-оплата через CKassa. После создания бронирования заказчику по электронной почте отправляется письмо с ссылкой на оплату, которая действительна в течение 24 ч. Статус такого бронирования – «Новый. В процессе оплаты». Если по окончании установленного времени на оплату заказ не оплачен, то статус меняется на «Отменен. Неуспешная оплата» и время бронирования освобождается.
       
       

       Примечание. Если выбран способ оплаты «Онлайн-оплата через Ckassa», то стоимость заказа должна быть не менее 50 руб.
6. Укажите комментарий при необходимости в поле «Комментарий или пожелание».
   
   
7. Проверьте стоимость заказа в поле «Сумма заказа» и измените ее при необходимости.
   Сумма заказа считается автоматически в зависимости от количества выбранного времени и роли пользователя.
   Например:
   • 500 ₽ за час. Если пользователь не связан ни с одной компанией;
   • 200 ₽ за час для резидентов. Если пользователь состоит хотя бы в одной компании.
     
     
8. Если в заказе стоит флажок в поле «Заказчик является резидентом РФ», проверьте, что заказчик действительно является резидентом Российской Федерации. Если снять флажок, кнопка «Забронировать за …» становится недоступной.
   
   

   Примечание. Поле «Заказчик является резидентом РФ» отображается, если были заданы соответствующие настройки при создании услуги с типом «Бронирование».
9. Нажмите «Забронировать за <сумма заказа> ₽».
   
   

   Примечание. Поля «Плательщик», «Способ оплаты» и «Сумма заказа» отсутствуют, если настроена услуга бронирования без оплаты.

В результате будет создан заказ на бронирование в статусе:

• Подтвержден. Если в качестве плательщика была указана компания, в которой пользователь является сотрудником с ролью «Заказ услуг от лица компании», или услуга бронирования предоставляется без оплаты;

• Новый. В процессе оплаты. Если в качестве плательщика был указан пользователь со способом оплаты «Онлайн-оплата через CKassa»;

• Новый. Если в качестве плательщика были указаны компания или пользователь со способом оплаты «Оплата по счету-оферте»:
  

Заказ отобразится в интерфейсе администрирования «Управление экосистемой > Аренда > Бронирования». Также заказ отобразится в интерфейсе заказчика в разделе «Мой кабинет > Мои заказы».

См. также: Список бронирований | Управление бронированиями | Календарь бронирований